« Après 20 ans d’expertise dans la gestion administrative auprès des professionnels de santé, le constat est simple : les patients sont souvent perdus, lassés et usés par la difficulté et la lourdeur des démarches administratives obligatoires pour l’accès aux soins. 

Pour les particuliers, leurs proches ou les aidants, le parcours de soin peut vite devenir le parcours du combattant : 

  • Les nouvelles normes et démarches auprès des institutions, mutuelles, caisses de remboursement, établissements de soins ne cessent d’évoluer, 
  • L’ère du numérique complique la tâche aux séniors et aux technophobes,
  • La charge mentale des familles (parents / enfants) est de plus en plus lourde à porter,
  • Les rouages du système de santé en France sont complexes.